Az Assassin's Creed Shadows legújabb kiegészítője, a Claws of Awaji, szokatlanul hideg fogadtatásban részesült a Steam platformon. A DLC Steam oldalára pillantva egyértelműen a „Többnyire negatív” minősítés dominál, ami igencsak meglepő egy ekkora AAA cím esetében. A játékosok véleményeinek mindössze körülbelül egyharmada pozitív, ami élesen ellentmond a megszokott rajongói lelkesedésnek. Ez a drámai elutasítás komoly kérdéseket vet fel a kiegészítő minőségével és a rajongók elvárásainak teljesítésével kapcsolatban.
A negatív visszajelzések gyakran olyan alapvető problémákra utalnak, mint a gyenge történetvezetés, az unalmas küldetések vagy a technikai hiányosságok, amelyek aláássák a játékélményt. Sok kritika említheti a DLC ár-érték arányát is, ha a kínált tartalom nem éri el a várt szintet a kiegészítő árához képest, ami frusztrációt okoz a vásárlók körében. Az Assassin's Creed Shadows amúgy is megosztó fogadtatása után a Claws of Awaji kiegészítő további károkat okozhat a franchise hírnevének, befolyásolva a jövőbeli eladásokat. Az Ubisoftnak sürgősen elemeznie kell a játékosok panaszait, hogy megértse az elégedetlenség okait és helyreállítsa a bizalmat a jövőbeli tartalmak iránt.